রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্বচ্ছ এবং সরল

9oxo-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে আমরা সৎ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায়…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণে প্রবেশাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9oxo গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্বচ্ছ এবং সরল
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য আমরা বহুভাষিক সহায়তা প্রদান করি। আপনি লাইভ চ্যাটে, ইমেলে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট আইকন দেখুন। আমাদের টিম ২৪/৭ তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার জন্য প্রস্তুত থাকে।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার নিজের তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আমরা যাচাইকরণের পর আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাই।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে ৩০ দিন আগে জানাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবংজালি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র যাচাইকৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্যও অনুরোধ করা যায়।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেন নিয়ম অনুসরণ করি। প্রবেশাধিকার এবং দায়বদ্ধতা স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা সর্বদা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রয় করি না।

না, আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

সম্পূর্ণভাবে হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন। কোনো পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার সেশন এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার অনেক ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই, কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখি। সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন এবং আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। সাধারণত, আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে এবং অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি মুছে দিই। যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।